"Hecho a pedido" le brinda la oportunidad de solicitar piezas según sus preferencias, incluido el color y tamaño deseados. Este enfoque está dirigido a quienes buscan artículos distintivos y que combinen perfectamente, y se alinea con nuestro compromiso de consumo consciente.

Ciertamente. Si bien trabajamos principalmente con tallas regulares, puedes compartir tus medidas con nosotros y te ayudaremos a encontrar el ajuste ideal. Para esta personalización puedes contactarnos a través del chat de whatsapp.

Nuestras piezas merecen un trato suave. Opte por lavarse las manos únicamente para garantizar su longevidad.

Absolutamente, al momento de tu compra tendrás la opción de recoger tu pedido en nuestro Estudio Valentina Gordon, Caracas ubicado en Sebucan.

Para crear una cuenta, haga clic en el icono USUARIO. Una vez que estés en la página de usuario, haz clic en "Regístrate aquí" y completa tus datos para crear tu cuenta. Una vez completado, obtendrá acceso para realizar un seguimiento de sus compras y más.

Aceptamos tarjetas VISA, MasterCard y American Express. También puede optar por pagar con Zelle. Los pagos se deducirán de su tarjeta al momento del envío.
Todas las transacciones son seguras; Utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para salvaguardar y cifrar los datos transmitidos a través de Internet.

Si tiene algún problema con el pago, comuníquese con nosotros a través del chat de Whatsapp y estaremos encantados de ayudarle.

Aunque aceptamos exclusivamente dólares estadounidenses, hemos implementado una solución conveniente. Al utilizar el botón de conversión ubicado en la esquina derecha, puede elegir su moneda preferida. Esta función calculará automáticamente un precio estimado para todos nuestros artículos en función del tipo de cambio actual.

Desafortunadamente, una vez que se realiza un pedido, nuestro equipo inicia el procesamiento. Como resultado, no podemos realizar ningún cambio.
Si es necesario realizar ajustes, comuníquese con el servicio de atención al cliente en info@valentinagordon.com o interactúe con nosotros a través del chat de Whatsapp.

No, no es obligatorio, pero registrarse ofrece beneficios como un código de descuento para su pedido inicial, recibir actualizaciones, invitaciones a eventos y seguimiento del historial de pedidos.

Priorizamos la seguridad de tus datos. Su información se comparte únicamente con terceros que cumplen con las leyes de protección de datos pertinentes.
VALENTINA GORDON emplea tecnología Secure Socket Layer (SSL) para proteger y cifrar los datos transmitidos por Internet. Notarás el modo seguro al observar la URL que comienza con "https:" en el campo de dirección de tu navegador.

Para restablecer su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" y siga los pasos proporcionados. Por razones de seguridad, no enviamos contraseñas por correo electrónico; necesitarás crear uno nuevo.

Los pedidos suelen enviarse en un plazo aproximado de 15 días.

Nuestro envío está disponible en todo el mundo.

Después del envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para monitorear el progreso de su paquete. Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en MI CUENTA y luego en ESTADO DEL PEDIDO para obtener actualizaciones sobre su entrega.

Contáctenos en info@valentinagordon.com o a través de Whatsapp Chat con respecto a devoluciones o cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo para obtener ayuda. Consulte nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener más información.